Support & Service

隨時隨地連接專家

我們的技術專家團隊 24/7 在線，為您解決從硬體故障到複雜網路拓撲的任何挑戰。

郵件支持

適用於常規諮詢、財務問題或無法登錄控制面板時的緊急求助。

[email protected]

在線工單

已登錄用戶首選。針對特定設備的硬體操作、算力擴展等請求，響應最快。

前往控制台 →

硬體資產保障

所有 M4 設備均為自持資產，硬體層級故障 30 分鐘內完成設備切換。

網路拓撲優化

支持獨立 IP 配置、TB5 集群內網構建及專線頻寬優化。

極速交付與擴容

最快 10 分鐘內完成節點分配，支持根據專案進度靈活進行算力擴容。