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所有 M4 设备均为自持资产,硬件层级故障 30 分钟内完成设备切换。

网络拓扑优化

支持独立 IP 配置、TB5 集群内网构建及专线带宽优化。

极速交付与扩容

最快 10 分钟内完成节点分配,支持根据项目进度灵活进行算力扩容。